Provavelmente, a sua maquininha está em modo de descanso. Para sair, você precisa clicar no botão verde. Se ela não ligar, conecte a maquininha na tomada, aguarde alguns minutos e tente novamente apertar o botão verde. Se isso não funcionar, entre em contato com a nossa equipe pelo aplicativo ou abrindo um ticket aqui na nossa central de ajuda.